「未経験で事務職の転職を考えています」

未経験で事務職は可能なのか？

結論からいうと、未経験であっても事務職に転職は可能です。

ひとくちに事務職といっても種類があります。

『経理事務』⇒簿記資格をもっているか
『貿易事務』⇒英語ができるか

事務職の種類によって、求められるスキルが異なります。未経験であっても、どこような分野の事務で活躍したいのか、きちんと見極めて転職活動をしましょう。

事務職未経験者が狙い目なのが、『一般事務』『営業事務』です。
なぜなら、企業が求める応募資格の内容をチェックすると、これまでのキャリアを活かせる項目が多いからです。

◆一般事務の求人にみられる主な応募資格

• クライアント・お客様に対する基本的なビジネスマナー
• メールやインターネットでの検索など、基本的なPC操作
• Excel・Word・PowerPointを使用した文書・資料作成
• 電話対応経験者
• コミュニケーション能力がある

営業職であるべあさんは、上記項目の全てにおいて『経験者』なのではないでしょうか？
営業職というキャリアは、事務職に活かすことができます。事務職未経験ということに委縮せず、自身のスキルに胸をはって転職活動をしましょう！

履歴書・職務経歴書に書くべきこと

履歴書・職務経歴書を書く際は、以下の視点を意識してアピールしましょう。

• 今までのキャリアから得た自身の強みは何か
• 目標達成など、どのような行動で成果を挙げることができたのか
• 自分が採用された場合、企業側にどのようなメリットがあるのか
• 前職までのキャリアを今後の業務でどう活かせるのか

自己PRの方法

一般的に事務職で重要視されることは、ExcelやWordの基本操作ができることです。
PCスキルを具体的に書いておくと、採用担当にとって『これくらいできれば問題なく作業してもらえる』という重要な指標になります。

事務職で求められること

事務職には以下4つの対応力が求めれます。

• 協調性 ⇒ 仕事を頼みやすいか、職場のメンバーに協力し、助け合えるか
• 柔軟性 ⇒ 仕様の変更や問題改善などに柔軟に対応できるか
• 正確性 ⇒ 重要書類やデータの管理を任せられるか
• 迅速性 ⇒ 繁忙期や多くのタスクに対する処理能力があるか

履歴書・職務経歴書の自己PRには、上記4つを交えてアピールポイントとすると評価が高まる可能性があります。

事務職の面接で見られていること

事務職の面接時、採用担当が最も注目しているのは、『仕事を頼みやすい雰囲気か』というところです。頼まれたことに対し何でも『YESと言ってほしい』ということではありません。

◆事務職にて『協調性』が欠けていると……

• 『出張の手配をしてもらいたいんだけど、あの人には頼みづらい』
• 『いつも電話を取らない』
• 『事務メンバーとギズギズしている』
• 『なんで自分ばっかり、という態度だ』

このようなことが想定されるような雰囲気では採用にはなりません。具体的にいうと、とても暗く消極的な印象があるとよい判断に繋がりにくいです。

『仕事は、頼み頼まれるものだ』ということを理解し、職場のメンバーとサポートし合って業務を円滑に進める工夫ができる人を求めています。

また、事務作業だけでなく、受付業務・来客応対もお願いしたい場合は、特にビジネスマナーや面接時での受け答えなど重要視されます。

営業職でクライアントと話をする機会が多かったであろうべあさんのセールストークは、面接時大いに活かされます。

転職エージェントに相談しよう！

事務職未経験者のための『履歴書・職務経歴書で自己PRすべきこと』『面接対策』についてご紹介してきましたが、これらは、あくまで私の経験上の助言に過ぎません。
ひとりひとりが持つ『キャリア』『資格などのスキル』『適性』『雇用条件』には個人差があります。これらを考慮して、求職者に合った会社を紹介してくれる転職エージェントサービスを活用することをおすすめします。

◆事務職に転職する際の主な不安点

• 『未経験の自分に合う会社はあるのか』
• 『自分に足りないスキルは何か』
• 『今までのキャリアを活かせる事務職はあるのか』

未経験で事務職に転職する不安点や疑問点は、転職のプロであるキャリアアドバイザーに相談しましょう。

未経験歓迎！ブラック企業に要注意

『事務職 未経験歓迎』をうたっている会社の情報はしっかりと調べることが大切です。
以下のような会社に転職しないよう、注意しましょう。

◆離職率高いため、未経験者採用で人材を誘引し、過剰な残業を強いる会社
◆事務職なのに販売ノルマがあったり、詐欺のような怪しいサービスに加担させる会社

転職エージェントのキャリアアドバイザーに、気になる『未経験歓迎』の会社について相談することで、上記のようなブラック企業を回避することが可能です。
多くの求人情報を扱うキャリアアドバイザーだからこそ、把握している企業情報はたくさんあります。

• 『なぜ、この会社は未経験でもOKなのか』
• 『未経験ながらも、今から身につけておくべきことは何か』

これらを事前にしっかり確認しておくことが重要です。

私が転職する際は、マイナビエージェントを利用しました。